Nederlands
Storingen elke keer op dezelfde manier coderen, maakt herhaling telbaar.
Wanneer een opdracht na een storing wordt afgesloten, legt Prova de afsluiting vast in een vaste vorm: probleem, oorzaak, oplossing, ernst en stilstand. De termen komen uit een storingscodecatalogus die je organisatie zelf beheert en aanpast, zodat dezelfde storing elke keer en door iedereen op dezelfde manier wordt gecodeerd.
Storingen consistent coderen maakt herhaling telbaar. Het verandert een stapel losse reparaties in een gemiddelde tijd tussen storingen en een gemiddelde hersteltijd, per asset, per categorie en per locatie. Dat is het bewijs dat je nodig hebt om te pleiten voor vervanging van een machine in plaats van een vierde reparatie, en om de aannemer te vinden wiens reparaties niet standhouden.
Storingsregistratie
Probleem, oorzaak, oplossing, ernst en stilstand, vastgelegd bij het afsluiten in plaats van achteraf gereconstrueerd.
Storingscodes
Een catalogus die je zelf beheert en aanpast, geen vaste indeling van de leverancier.
Afgeleide kengetallen
Gemiddelde tijd tussen storingen en gemiddelde hersteltijd, per asset, per categorie en per locatie.
In de praktijk
De koelmachine in Rotterdam moet worden vervangen, en iemand moet de investering onderbouwen.
De investeringsaanvraag is niet langer ‘hij gaat steeds kapot’, maar wordt een interval, een trend, een stilstandcijfer en een bedrag. Het brengt ook het omgekeerde aan het licht: een aannemer wiens reparaties niet standhouden, valt op doordat dezelfde code op dezelfde asset terugkomt, en dat is bewijs in plaats van een vermoeden.
Illustratief voorbeeld. Geen klantgegevens.
Dat doe jij. Het is een catalogus van je eigen organisatie die je zelf aanpast, en daardoor blijft de codering aansluiten op hoe je team echt praat.
De codering gebeurt bij het afsluiten, als onderdeel van het afronden van de opdracht. De rapportage is daar een gevolg van, geen aparte klus waar iemand aan moet denken.
Volgende stap
Dertig minuten over je eigen vastgoed: je gebouwen, je verplichtingen en je cijfers. We laten zien waar de tijd en het geld naartoe gaan.
Plan een demo
