{"id":534,"date":"2026-09-03T09:38:59","date_gmt":"2026-09-03T09:38:59","guid":{"rendered":"https:\/\/provasoftware.com\/work-orders-from-request-to-sign-off\/"},"modified":"2026-10-01T22:03:57","modified_gmt":"2026-10-01T22:03:57","slug":"work-orders","status":"publish","type":"feature","link":"https:\/\/goprova.com\/nl\/features\/work-orders\/","title":{"rendered":"Werkorders"},"content":{"rendered":"<p class=\"gp-ft-lead\">Een verzoek wordt een opdracht, wordt toegewezen, goedgekeurd en afgesloten, met het papieren spoor erachter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De werkorder is de eenheid van werk in Prova. Een verzoek wordt een opdracht, de opdracht wordt toegewezen aan een persoon of een aannemer, wordt goedgekeurd en wordt afgesloten. Elke opdracht is gekoppeld aan de asset waar het om gaat, aan de onderhoudsroutine of inspectie die hem aanmaakte, en aan het veiligheidscertificaat dat hij onderbouwt. Kosten, arbeidsuren, foto\u2019s en reacties hangen aan de opdracht zelf, en elke goedkeuring en statuswijziging komt op \u00e9\u00e9n chronologische tijdlijn. Borden geven je vervolgens kanbanoverzichten van dat werk, voor de hele organisatie, per team of voor \u00e9\u00e9n regio, met kolommen die je eigen namen dragen en toch aansluiten op de standaardstatussen van Prova. Opgeslagen weergaven doen hetzelfde voor registers: iedereen bewaart zijn eigen filter, sortering en kolomindeling.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Het papieren spoor is de kern. Vraagt een inspecteur wat je hebt gedaan aan een gebrek dat in maart is gevonden, dan is het antwoord \u00e9\u00e9n registratie: wat er is gevonden, wie het kreeg toegewezen, wat het kostte, welk bewijs is vastgelegd en wanneer het is afgesloten. Teams die dit via e-mail regelen, kunnen meestal het verzoek of de factuur laten zien, maar zelden allebei. En omdat het hoofdkantoor en een monteur op locatie verschillende weergaven krijgen in plaats van verschillende systemen, kijken ze naar dezelfde werkorders. Er valt aan het eind van de maand dus niets af te stemmen, en er staat geen cruciaal rapport in de spreadsheet van \u00e9\u00e9n persoon.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"gp-ft-shot\">\n<img width=\"1440\" height=\"757\" src=\"https:\/\/goprova.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/prova-fm-work-order-detail.jpg\" class=\"gp-ft-shot-img\" alt=\"Prova FM work order for an annual fire-alarm certification, with description, status, urgency, building, asset, vendor, assignee and logged labour\" loading=\"lazy\" sizes=\"auto, (max-width: 960px) 100vw, 900px\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/goprova.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/prova-fm-work-order-detail.jpg 1440w, https:\/\/goprova.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/prova-fm-work-order-detail-300x158.jpg 300w, https:\/\/goprova.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/prova-fm-work-order-detail-1024x538.jpg 1024w, https:\/\/goprova.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/prova-fm-work-order-detail-768x404.jpg 768w, https:\/\/goprova.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/prova-fm-work-order-detail-18x9.jpg 18w\" \/>\n<figcaption class=\"gp-ft-shot-cap\">E\u00e9n werkorder: omschrijving, status, gebouw, asset, leverancier, toegewezen persoon en arbeid in \u00e9\u00e9n registratie.<\/figcaption>\n<\/figure>\n\n\n\n<section class=\"gp-ft-sec\">\n<h2 class=\"gp-ft-h\">Hoe het werkt<\/h2>\n<div class=\"gp-ft-how\">\n  <div class=\"gp-ft-how-i\"><p class=\"gp-ft-how-k\">Werkorder<\/p><p class=\"gp-ft-how-d\">Toewijzing, goedkeuring en afsluiting. De eenheid waar al het andere aan hangt.<\/p><\/div>\n  <div class=\"gp-ft-how-i\"><p class=\"gp-ft-how-k\">Chronologische historie<\/p><p class=\"gp-ft-how-d\">Elke goedkeuring, statuswijziging en reactie op \u00e9\u00e9n overzichtelijke tijdlijn.<\/p><\/div>\n  <div class=\"gp-ft-how-i\"><p class=\"gp-ft-how-k\">Borden<\/p><p class=\"gp-ft-how-d\">Kanbanoverzichten van dezelfde werkorders, voor de hele organisatie, per team of per scope. Weergaven, geen eilandjes.<\/p><\/div>\n  <div class=\"gp-ft-how-i\"><p class=\"gp-ft-how-k\">Bordkolommen<\/p><p class=\"gp-ft-how-d\">Elke kolom hoort bij \u00e9\u00e9n standaardstatus en draagt je eigen naam. Elke status houdt een basiskolom die niet kan worden verwijderd.<\/p><\/div>\n  <div class=\"gp-ft-how-i\"><p class=\"gp-ft-how-k\">Opgeslagen weergaven<\/p><p class=\"gp-ft-how-d\">Filter, sortering en kolomindeling per register. Per persoon opgeslagen, te delen met de hele organisatie, met \u00e9\u00e9n standaardweergave per register.<\/p><\/div>\n  <div class=\"gp-ft-how-i\"><p class=\"gp-ft-how-k\">Arbeid<\/p><p class=\"gp-ft-how-d\">Uren geboekt op de opdracht, gewaardeerd tegen het tarief dat gold toen ze werden geboekt, en daarna nooit herberekend.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<aside class=\"gp-ft-rep\">\n<p class=\"gp-ft-rep-k\">Wat het vervangt<\/p>\n<p class=\"gp-ft-rep-p\">Een e-mailthread, een spreadsheet om alles bij te houden en de factuur van de aannemer, waarbij het oorspronkelijke verzoek en het bewijs van het werk nooit op dezelfde plek samenkomen.<\/p>\n<\/aside>\n\n\n\n<section class=\"ps-ip\">\n<p class=\"ps-ip-k\">In de praktijk<\/p>\n<p class=\"ps-ip-lede\">Er komt een melding binnen van Berlin Nord: onder een luchtbehandelingskast op niveau 3 staat water.<\/p>\n<ol class=\"ps-ip-steps\">\n  <li><span class=\"ps-ip-t\">08:40<\/span>De melding wordt vastgelegd als werkorder, bij het gebouw, de unit (technische ruimte niveau 3) en de asset (AHU-03).<\/li>\n  <li>Hij wordt toegewezen aan een onderhoudsmonteur. Op het bord schuift hij van de kolom die het team Gemeld noemt naar de kolom die ze Toegewezen noemen; daaronder verandert de standaardstatus mee.<\/li>\n  <li><span class=\"ps-ip-t\">10:15<\/span>De monteur komt langs, fotografeert de lekkage en koppelt de foto\u2019s aan de opdracht in plaats van ze te mailen.<\/li>\n  <li>Een offerte van de HVAC-aannemer wordt als kostenregel toegevoegd. Die ligt boven de bestedingslimiet van de locatiemanager, dus een goedkeuring gaat automatisch omhoog via de rapportagelijn.<\/li>\n  <li><span class=\"ps-ip-t\">14:20<\/span>Goedgekeurd. Het werk wordt uitgevoerd. De monteur boekt 3,5 uur arbeid, gewaardeerd tegen het tarief van die dag, en fotografeert de afgeronde reparatie.<\/li>\n  <li>De opdracht wordt afgesloten met een storingsregistratie: probleem, oorzaak, oplossing, ernst, stilstand.<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"ps-ip-out\">Zes maanden later vraagt iemand wat er met de lekkage in Berlijn is gebeurd. Het is \u00e9\u00e9n registratie: wie belde, wie kwam, wat het kostte, wie de overschrijding goedkeurde, hoe het bewijs eruitziet en hoe lang de installatie stillag. Geen zoektocht in de inbox, geen telefoontje naar de aannemer.<\/p>\n<p class=\"ps-ip-note\">Illustratief voorbeeld. Geen klantgegevens.<\/p>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"gp-ft-sec\">\n<h2 class=\"gp-ft-h\">Wat we je laten zien in een demo<\/h2>\n<ul class=\"gp-ft-demo\">\n  <li>Een gebrek dat in maart is gevonden, beantwoord vanuit \u00e9\u00e9n registratie: wat er is gevonden, wie het kreeg toegewezen, wat het kostte, welk bewijs is vastgelegd en wanneer het is afgesloten.<\/li>\n  <li>Dezelfde werkorders via het bord van het hoofdkantoor en het bord van een monteur op locatie.<\/li>\n  <li>Een opdracht die terug is gekoppeld aan de inspectiebevinding waaruit hij voortkwam, en vooruit aan het certificaat dat hij onderbouwt.<\/li>\n  <li>Een bedrag dat op een opdracht wordt gewijzigd en wordt vastgelegd als correctie in plaats van als overschrijving.<\/li>\n<\/ul>\n<a class=\"gp-ft-link\" href=\"https:\/\/goprova.com\/nl\/book-demo\/\">Plan een demo<\/a>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"gp-ft-sec\">\n<h2 class=\"gp-ft-h\">Vragen die kopers stellen<\/h2>\n<div class=\"gp-ft-qa\">\n  <div class=\"gp-ft-qa-i\"><h3 class=\"gp-ft-qa-q\">Onze statussen hebben andere namen.<\/h3><p class=\"gp-ft-qa-a\">Kolommen dragen jouw namen boven de standaardstatussen, zodat je team zijn eigen termen ziet en de rapportages blijven werken.<\/p><\/div>\n  <div class=\"gp-ft-qa-i\"><h3 class=\"gp-ft-qa-q\">Kunnen aannemers opdrachten zelf bijwerken?<\/h3><p class=\"gp-ft-qa-a\">Aannemers staan in dezelfde gebruikerslijst als je medewerkers en krijgen werk toegewezen met beperkte toegang. Het platform werkt in de browser op telefoon en tablet.<\/p><\/div>\n  <div class=\"gp-ft-qa-i\"><h3 class=\"gp-ft-qa-q\">Krijgt het hoofdkantoor een ander systeem dan de locaties?<\/h3><p class=\"gp-ft-qa-a\">Nee. Ze krijgen een andere weergave van dezelfde werkorders, en dat is precies wat de afstemming aan het eind van de maand overbodig maakt.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A request becomes a job, gets assigned, approved and closed, with the paper trail behind it. The work order is the unit of work in Prova. A request becomes a job, the job is assigned to a person or a contractor, it is approved, and it is closed. Each job links to the asset it [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":711,"menu_order":3,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_breakdance_hide_in_design_set":false,"_breakdance_tags":"","footnotes":""},"categories":[9],"class_list":["post-534","feature","type-feature","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-feature"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goprova.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/feature\/534","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goprova.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/feature"}],"about":[{"href":"https:\/\/goprova.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/feature"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/goprova.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/feature\/534\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":729,"href":"https:\/\/goprova.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/feature\/534\/revisions\/729"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goprova.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/711"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goprova.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=534"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goprova.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=534"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}