Изпълнители

Застраховки, договори и лимити за разходи като активни записи с дати, а не папки, които някой е забравил да отвори.

Изпълнителите и доставчиците са в един централен регистър с договорите за услуги, застрахователните полици и датите на изтичане към тях. Когато застраховката на изпълнител изтече, Prova спира възлагането на работа на този изпълнител от същия ден. Самите договори съдържат условията на работата, включително времена за реакция, ангажименти по SLA и стойност на договора, и се пренасят от плана за поддръжка към всяка работна заявка, която планът създава. Документите са типизирани, със собствен жизнен цикъл и подписи, всеки подпис е с ниво по eIDAS, а задължителният подпис е границата между издаден и изпълнен документ.

Проверката на застраховката е контролът, който повечето собственици смятат, че вече имат, а малцина могат да докажат. Пропуските обикновено излизат наяве след инцидент, когато въпросът стане дали незастрахован изпълнител е работил на Вашия обект с Ваше разрешение. Когато регистърът налага правилото, а не само го записва, проверката преминава от старанието на един човек към поведението на системата по подразбиране. Договорите са важни по същата причина: договор извън оперативната система никога не се преглежда в момента, в който задача закъснява, а когато той е към работната заявка, обещаното време за реакция стои до действителното.